Revista Expone

El Palacio de Congresos de Valencia ha superado la evaluación de renovación del Sello de Excelencia 400+ otorgado por la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM según sus siglas en inglés) y que ha sido realizada a través de su único representante en España, el Club de Excelencia en Gestión.

El consejero director-gerente del Palacio, José Salinas, ha indicado que “superar la evaluación de renovación del Sello de Excelencia 400+ ha requerido de un mayor nivel de exigencia para la organización que el necesario hace dos ejercicios, ya que aunque la excelencia interna se ha mantenido constante, los indicadores externos se han visto afectados por la coyuntura económica actual”.

El modelo EFQM evalúa el método de gestión como los resultados obtenidos de su aplicación desde la satisfacción de los clientes y los empleados a los resultados económico- financieros que obtiene la empresa. La obtención del reconocimiento europeo es una ventaja competitiva real, ya que el sello sólo reconoce a las organizaciones en su gestión.

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