Revista Expone

Ernest Marco Fernández, Presidente Federació de Fires de Catalunya (FEFIC)

Las ferias son el instrumento de marketing más potente; el escaparate más  importante para las empresas y el más eficiente, ya que con los menores costes posibles se pueden conseguir los objetivos propuestos si están bien definidos.

En los tiempos que nos ha tocado vivir, con una incertidumbre importante, con dinámicas difíciles y con dificultades económicas y financieras complejas y globales, las ferias hemos de tener confianza en nuestras propias fuerzas. Nosotros mismos debemos hacer caso de la información que manejamos y de los datos que la originan.

En el 91% de los casos las ferias somos un factor clave en la decisión de compra. El 85% de las empresas consiguen un ahorro de costes importante, ya que se concentran en un mismo espacio y al mismo tiempo, compradores y vendedores. Pero todavía hay más: el 80% de los visitantes de ferias tienen poder de decisión de compra y el 54% de los potenciales clientes no necesitan otra visita para cerrar la venta. Finalmente,  no debe pasarnos desapercibido que el 80% de las empresas piensan que una feria es el único lugar donde pueden dialogar directamente  con la competencia.

Todo lo que estamos contando demuestra la potencia, la fuerza y la eficiencia de las ferias como instrumento de marketing de las empresas. Como  se debatió en el último Congreso Internacional de Ferias Españolas, celebrado en Teruel, la crisis es tiempo de oportunidades. Y las instituciones y empresas feriales no podemos dejar pasar la oportunidad de prestar cada vez mejores servicios feriales. Servicios con más calidad, más personalizados pensando en nuestros clientes Pero sobretodo hemos de  creer en nuestras posibilidades, debemos tener confianza en nuestro potencial. Y claro, también debemos formar más y mejor a nuestros técnicos y a todo nuestro personal, debemos “educar” y formar a nuestros expositores para que su participación en las ferias sea lo más rentable posible. Sin olvidarnos de la innovación, debemos también pensar más en nuestros visitantes, que son imprescindibles para que una feria tenga éxito. Ah, y debemos comunicar y promocionar mejor nuestras ferias.

Si tenemos confianza y fe en nuestro potencial, el futuro del sector ferial será mejor que el de años anteriores a la crisis, no tengo ninguna duda de ello. Por tanto, mensajes positivos, hay que ser optimista de cara al futuro porque las empresas nos necesitan para promocionar y vender sus productos, para ganar cuota de mercado, para conocer a sus competidores, para obtener más información, para fidelizar clientes, para ganar nuevos clientes, para identificar posibles distribuidores, importadores, exportadores, para introducir nuevos productos y servicios… Y las ferias tenemos la obligación de ser la mejor herramienta para que las empresas consigan todo esos objetivos. Tengamos confianza.